Вы здесь

Пациентам: контролирующие органы

Уважаемые пациенты клиники "Александрия"!

Мы благодарны Вам за доверие, которое  вы оказываете  сети клиник "Александрия", став нашими пациентами!
Основной задачей работы врачей клиники является восстановление, поддержание и сохранение Вашего здоровья и здоровья Ваших детей!

 

Если у вас возникли вопросы или сомнения в правильности лечения, если вам не все понятно, спрашивайте нас об этом!

Предоставление высококвалифицированной медицинской помощи накладывает на нас не только моральные  обязательства перед вами, но и финансовые.

Мы гарантируем, что в случае обращения с обоснованной претензией, вы получите материальную компенсацию.

 

Несмотря на лидирующие позиции сети клиник  "Александрия" в Нижнем Новгороде, мы постоянно совершенствуемся, непрерывно развиваясь. Призываем Вас участвовать в принятии решений,  касающихся вашего здоровья и здоровья ваших детей! 

 

Контакты контролирующих органов:

 

Министерство здравоохранения Нижегородской области

Адрес: 603022, г. Н. Новгород, ул. Малая Ямская, д. 78

Телефон: (831) 250-94-03

Адрес сайта: http://zdrav-nnov.ru/

Министерство здравоохранения Российской Федерации

Адрес сайта: https://minzdrav.gov.ru/

 

 

Управление Росздравнадзора по Нижегородской области
Адрес: 603006, г. Нижний Новгород, ул. Варварская, д. 32 лит. А
Телефоны: (831) 411-87-70, (831) 419-92-04
Факс: (831) 411-84-24
Электронная почта: [email protected]

 

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области

Адрес: 603950, Нижегородская область, город Нижний Новгород, улица Тургенева, дом 1

Tелефон: (831)4367890

Факс: (831)4367873

E-mail: [email protected]

 

Медицинский информационно-аналитический центр

Адрес: 603006, г. Нижний Новгород, ул. Решетниковская, д. 2

Телефон приемной: (831) 435-57-30

e-mail: [email protected]
Коновалов Алексей Андреевич - директор, тел.: (831) 435-57-50
Чиненкова Людмила Владимировна - заместитель директора по информатике, тел.: (831) 435-57-34
Адрес сайта: www.miac.nnov.ru

 

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения
Адрес сайта: www.roszdravnadzor.ru

 

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Нижегородской области

Юридический и почтовый адрес: пл. Свободы,6, г. Нижний Новгород, 603006,

Тел. (831) 233-90-00,

Факс: (831) 233-90-01

Круглосуточный телефон контакт-центра: 8-800-333-71-93

E-mail: [email protected]

Адрес сайта: www.tfoms.nnov.ru

 

Телефоны вышестоящих организаций

Министерство здравоохранения Нижегородской области:

8 (831) 439-09-65

 

ТУ «Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области»:

8 (831) 436-74-37

8 (831) 436-78-73

 

ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Нижегородской области»:

8 (831) 433-00-36

8 (831) 433-98-34

 

Управление Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по Нижегородской области

8 (831) 419-92-04

Вызов врача на дом

Администратор клиники свяжется с Вами в течение нескольких минут

Ваше имя*
Ваш телефон*

Обращаем ваше внимание!

Поле телефон нужно заполнять в формате 9050000000, без 8, т.к. +7 заполняется автоматически.

Вызов врача осуществляется только после того, как вам перезвонит администратор клиники для уточнения необходимой информации.

Если Вы оставляете заявку после 20.00, то администратор свяжется с Вами после 8.00 на следующий день.

Заказ звонка
ФИО
Ваш телефон
Запись на приём

Администратор клиники свяжется с Вами в течение нескольких минут

Ваше имя*
Ваш телефон*

Обращаем Ваше внимание!

Поле телефон нужно заполнять в формате 9050000000, без 8, т.к. +7 заполняется автоматически.

Запись на приём происходит только после того, как Вам перезвонит администратор клиники и согласует с Вами точную дату и время приёма.

Если Вы оставляете заявку после 20.00, то администратор свяжется с Вами после 8.00 на следующий день.

Заказать программу
Ваш телефон
Ваш ФИО
Заявка

Менеджер клиники свяжется с Вами в течение нескольких минут.

Ваше имя*
Ваш телефон*

Обращаем ваше внимание!

Поле телефон нужно заполнять в формате 9050000000, без 8, т.к. +7 заполняется автоматически.

Если Вы оставляете заявку после 18.00, то специалист свяжется с Вами после 9.00 на следующий день.

Как записаться на прием в клинике на сайте

Шаги для корректной самостоятельной записи на прием на сайте.

1. Выберите Прием в клинике, специализацию врача,
 взрослые или дети, если дети, то возраст ребенка.

2. Выберите доктора, дату и время приема.

3. Введите свой номер телефона, на который придет смс с кодом подтверждения.

4. В открывшемся окошке введите код подтверждения из смс
и нажмите кнопку Подтвердить.

5. Введите ФИО и дату рождения пациента, нажмите кнопку Сохранить.

6. Если у Вас установлен Личный кабинет, система предложит выбрать профиль пациента,
 выберите профиль — нажмите кнопку Подтвердить. Если Профиля в Личном кабинете
у Вас нет, то просто нажмите кнопку Подтвердить.

7. После подтверждения Вы увидите сообщение - Запись подтверждена,
а также выбранное Вами время, дату и доктора. Ниже Вы увидите ФИО записанного пациента.

 

Это значит, что Вы успешно записаны на прием!

Перейти к записи.
Как записаться на онлайн-консультацию и подготовиться к ней:

Шаги для корректной самостоятельной записи на онлайн-консультацию на сайте.

  1. Выберите раздел Онлайн-консультация, специализацию врача, взрослые или дети, если дети, то возраст ребенка.
  2. Выберите доктора, дату и время приема, а также формат консультации: аудио/видео или чат
  3. Введите свой номер телефона, на который придет смс с кодом подтверждения.
  4. В открывшемся окошке введите код подтверждения из смс и нажмите кнопку Подтвердить.
  5. Введите ФИО и дату рождения пациента, нажмите кнопку Сохранить.
  6. Если у Вас установлен Личный кабинет, система предложит выбрать профиль пациента, выберите профиль — нажмите кнопку Подтвердить. Если Профиля в Личном кабинете у Вас нет, то просто нажмите кнопку Подтвердить.
  7. После этого появится окно для ввода данных банковской карты, совершите оплату. Если Вы не оплатили онлайн-консультацию в течение 30 минут, запись автоматически отменяется.
  8. После подтверждения и оплаты Вы увидите сообщение - Запись подтверждена, а также выбранное Вами время, дату и доктора. Ниже Вы увидите ФИО записанного пациента.

 

! Не забудьте подготовиться к онлайн-консультации заранее:

* Проверьте настройки связи: убедитесь в устойчивом интернет подключении, в доступности микрофона, камеры и динамика

** За 15 минут до начала консультации на экране личного кабинета Вы увидите кнопку перехода к консультации

*** Если по какой-то причине консультация не состоялась, то для возврата оплаты напишите в ЧАТ с клиникой.

 

Перейти к записи на онлайн консультацию
Оставить отзыв
Текст сообщения
Врач, услуга
ФИО
Ваш телефон