Вы здесь

Личный кабинет. Как начать пользоваться?

 

 

Как получить консультацию в ЛК?

 

  1. Скачайте приложение ONDOC в AppStore или Google Play или перейдите на сайт

    Скачать из AppStoreСкачать из Google Play

     

  2. Пройдите регистрацию (в качестве логина Вы можете использовать номер своего телефона либо E-mail, пароль нужно придумать самостоятельно).

     

  3. В разделе "Профиль" обязательно заполните ФИО, дату рождения.

     

  4. В разделе "Клиники" выберите "Добавить клинику" и в появившемся поле введите код 914052.

     

  5. Активируйте личный кабинет:
    • позвоните в контактный центр клиники 214-90-02
    • напишите в чате приложения
    • обратитесь к администратору на рецепции клиники

    При обращении сообщите, что Вам необходимо "Подключиться к клинике"

 

Важно!
* При «Подключении к клинике» сообщить администратору ВСЕ филиалы Александрии, в которых Вы проходите или проходили наблюдение/лечение. Это нужно для того, чтобы Вы могли получать медицинские данные из всех клиник Александрия, в которых наблюдаетесь.
** Медицинские данные будут доступны в Личном кабинете только после активации!

 

По всем вопросам Личного кабинета, обращайтесь на горячую линию 214-90-02 либо в чат в личном кабинете.

 

В личном кабинете Вы можете получить ОНЛАЙН-консультации врачей не выходя из дома.

 

Если  у Вас есть Личный кабинет:

1. Выберите необходимую клинику, врача и время консультации.

2. Оплатите консультацию.

3. В назначенное время зайдите в Личный кабинет. В разделе "Здоровье" в актуальном выберите запланированную видео консультацию и нажмите на кнопку «Перейти к консультации».

 

ВАЖНО! Заранее проверьте и убедитесь в том, что все системы связи работают хорошо, а сигнал интернета устойчив.

Подробнее

 

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ONDOC. ПРЕИМУЩЕСТВА.

 

ВСЁ ПОД КОНТРОЛЕМ

  1. Получайте Ваши медицинские заключения, анализы, исследования и назначения.
  2. Сохраняйте историю посещения врачей.
  3. Создавайте ЛК для всех членов Вашей семьи и контролируйте все данные с помощью Семейного доступа.

КОНСУЛЬТАЦИИ В НУЖНЫЙ МОМЕНТ

  1. Записывайтесь на приём в один клик в удобное для Вас время.
  2. Переносите или отменяйте приём самостоятельно, в случае необходимости.

ВАШ ЛИЧНЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ ПОМОЩНИК

  1. Настраивайте и получайте уведомления о запланированном приёме у врача в режиме, который удобен для Вас.
  2. Получайте уведомления о приёме лекарств
  3. Задавайте вопросы администратору клиники и предупреждайте о задержке с помощью удобного он-лайн ЧАТА.

ВАШИ ДАННЫЕ ПОД НАДЕЖНОЙ ЗАЩИТОЙ

Добавьте код-пароль для входа в приложение, чтобы повысить безопасность хранения своих данных

 

Подключайтесь уже сегодня!

Вызов врача на дом

Сервис «Online запись к врачу» не предназначен для записи по ДМС.
Запись пациентов по ДМС осуществляется по телефону 8 (831) 280-99-01.

Ваше имя*
Ваш телефон*
Заказ звонка
ФИО
Ваш телефон
Запись на приём

Администратор клиники свяжется с Вами в течение нескольких минут

Ваше имя*
Ваш телефон*

Обращаем Ваше внимание!

Поле телефон нужно заполнять в формате 9050000000, без 8, т.к. +7 заполняется автоматически.

Запись на приём происходит только после того, как Вам перезвонит администратор клиники и согласует с Вами точную дату и время приёма.

Если Вы оставляете заявку после 20.00, то администратор свяжется с Вами после 8.00 на следующий день.

Заказать программу
Ваш телефон
Ваш ФИО
Заявка

Менеджер клиники свяжется с Вами в течение нескольких минут.

Ваше имя*
Ваш телефон*

Обращаем ваше внимание!

Поле телефон нужно заполнять в формате 9050000000, без 8, т.к. +7 заполняется автоматически.

Если Вы оставляете заявку после 18.00, то специалист свяжется с Вами после 9.00 на следующий день.

Как записаться на прием в клинике на сайте

Сервис «Online запись к врачу» не предназначен для записи по ДМС.

Запись пациентов по ДМС осуществляется по телефону 8 (831) 280-99-01.

Как записаться на онлайн-консультацию и подготовиться к ней:

Шаги для корректной самостоятельной записи на онлайн-консультацию на сайте.

  1. Выберите раздел Онлайн-консультация, специализацию врача, взрослые или дети, если дети, то возраст ребенка.
  2. Выберите доктора, дату и время приема, а также формат консультации: аудио/видео или чат
  3. Введите свой номер телефона, на который придет смс с кодом подтверждения.
  4. В открывшемся окошке введите код подтверждения из смс и нажмите кнопку Подтвердить.
  5. Введите ФИО и дату рождения пациента, нажмите кнопку Сохранить.
  6. Если у Вас установлен Личный кабинет, система предложит выбрать профиль пациента, выберите профиль — нажмите кнопку Подтвердить. Если Профиля в Личном кабинете у Вас нет, то просто нажмите кнопку Подтвердить.
  7. После этого появится окно для ввода данных банковской карты, совершите оплату. Если Вы не оплатили онлайн-консультацию в течение 30 минут, запись автоматически отменяется.
  8. После подтверждения и оплаты Вы увидите сообщение - Запись подтверждена, а также выбранное Вами время, дату и доктора. Ниже Вы увидите ФИО записанного пациента.

 

! Не забудьте подготовиться к онлайн-консультации заранее:

* Проверьте настройки связи: убедитесь в устойчивом интернет подключении, в доступности микрофона, камеры и динамика

** За 15 минут до начала консультации на экране личного кабинета Вы увидите кнопку перехода к консультации

*** Если по какой-то причине консультация не состоялась, то для возврата оплаты напишите в ЧАТ с клиникой.

 

Перейти к записи на онлайн консультацию
Оставить отзыв
Текст сообщения
Врач, услуга
ФИО
Ваш телефон